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Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, quién más los ve y cómo los controlas tú.
Última actualización: septiembre de 2026 · Aplica a bttr.redtailden.com y a la aplicación de iPhone.
Quién es responsable
Bttr es un producto de Red Tail Den LLC, una compañía constituida en Florida, Estados Unidos, con domicilio en 882 E State Road 44, Wildwood, FL 34785.
Red Tail Den es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Puedes conocer la compañía en redtailden.com.
Qué datos recogemos
Lo mínimo para que Bttr funcione:
- Tu nombre y tu correo, para crear la cuenta e iniciar sesión.
- Tu contraseña, que nunca guardamos tal cual: se almacena como un hash bcrypt. Ni nosotros podemos leerla.
- Tus sesiones. El acceso dura 15 minutos y se renueva con un token de refresco que guardamos como hash SHA-256, válido 90 días y de un solo uso. Cerrar sesión lo revoca.
- Las fotos que subes, para procesarlas y devolverte el resultado.
- Tu clave de IA, si eliges conectar tu propia cuenta de OpenAI. Se guarda cifrada y no se muestra de vuelta en pantalla.
- Tu estado de cuenta: si estás en prueba, qué plan tienes, cuántas creaciones te quedan y el registro de los correos que te enviamos.
No pedimos tu documento de identidad, tus contactos ni acceso a tu galería completa. En el iPhone, el permiso de cámara y fotos solo se usa cuando tú tocas para tomar o elegir una imagen.
Tus fotos
Tus fotos son tuyas. No las usamos para entrenar modelos, no las vendemos y no las publicamos.
Para producir el resultado, la foto se envía al proveedor de IA que corresponda a tu plan:
- Si conectaste tu propia clave, la foto va a OpenAI con tu cuenta, y aplica la política de OpenAI sobre ese uso.
- Si usas la IA gestionada por Bttr, la foto va a FAL, el proveedor que contratamos para procesarla.
El original nunca se sobrescribe: siempre conservas la foto tal como la subiste.
Para qué usamos tus datos
- Crear tu cuenta y mantener tu sesión abierta de forma segura.
- Procesar tus fotos y entregarte el resultado.
- Llevar la cuenta de tu prueba, tu plan y tus creaciones disponibles.
- Cobrar la suscripción o los paquetes que compres.
- Enviarte correos de servicio: bienvenida, recuperación de contraseña y avisos de tu cuenta.
No hacemos publicidad con tus datos ni los cedemos a anunciantes.
Quién más los procesa
Trabajamos con un grupo corto de proveedores, cada uno para una sola cosa:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Stripe | Cobros. Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe directamente; Bttr nunca los ve ni los guarda. |
| OpenAI | Procesar tus fotos cuando conectas tu propia clave. |
| FAL | Procesar tus fotos en el plan de IA gestionada por Bttr. |
| Resend | Entregar los correos de servicio. |
| Hetzner | Alojar el servidor y la base de datos. |
| Apple | Distribuir la aplicación de iPhone y procesar las compras hechas dentro de ella. |
Bttr tiene su propia base de datos, separada de la de los demás productos de Red Tail Den. No compartimos tus datos entre productos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta: mientras exista. Si la eliminas, borramos tus datos personales.
- Las sesiones: caducan a los 90 días y se revocan al cerrar sesión o al cambiar la contraseña.
- Los registros de pago: los conservamos el tiempo que exige la normativa fiscal y contable.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre ti.
- Corregir lo que esté mal.
- Eliminar tu cuenta y tus datos personales.
- Dejar de recibir correos que no sean imprescindibles para el servicio.
Escríbenos a info@redtailden.com y lo resolvemos contigo. Si vives en un país cuya ley te da derechos adicionales sobre tus datos, esos derechos siguen siendo tuyos y los respetamos.
Menores de edad
Bttr está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.
Cambios
Si cambia algo importante — por ejemplo, si empezamos a recoger un dato nuevo o cambiamos de proveedor — lo verás aquí, con la fecha de actualización arriba. Seguir usando Bttr después de un cambio significa que lo aceptas.
Contacto
¿Dudas sobre tus datos o sobre esta política? Escríbenos a info@redtailden.com. Te responde una persona, no un buzón automático.